numero verde

Assistenza Clienti

 

topimpresa italsoft  Piattaforme di utilizzo dove può essere installato il sistema informativo   

  


 

 

 

 

 

PC singolo, Rete di pc Client con Server Intranet, Rete di pc Client con Server locale o esterno (fisico / virtuale / Cloud) Extranet, SAAS: l’operatore accede ai propri dati: in modalità Client come un software “tradizionale”, Con il  Browser via Web  (Explorer, Firefox, Opera, Safari), In modalità Terminal Server

 

Durata tecnologica imparagonabile ad altre soluzioni garantita dalle molteplici possibilità di rilascio ed erogazione dei Software Web Italsoft Group

 

Vantaggi economici nei costi delle infrastrutture e dei servizi a corredo (assistenze sistemistiche)

 

La semplicità e la logica dell’applicativo +
+ servizio di formazione personalizzato +
+ assistenza post-vendita eccellente =
= utilizzo pratico + immediato + efficace
da parte di tutti gli operatori.  Senza eccezioni.

 

 Installazione su un singolo PC in modalità Client-Server

Non ha bisogno di un server infatti pc e server coincidono

 

Vantaggi: Portabilità, possibilità di evolvere il sistema e di accedere al programma anche da altri pc (*in una fase successiva se il pc è visibile dalla rete internet potrà accedere al suo applicativo ed anche ai suoi dati da un pc all’esterno dell’azienda)

 

Svantaggi: L’installazione richiede l’assistenza di un nostro tecnico ed il PC deve essere recente.

 

 Installazione in modalità Client – server nel server locale dell’utente (intranet)

 

Vantaggi: I dati risiedono nel server e sono sempre disponibili all’azienda, ciò facilita i servizi di back-up centralizzato dei dati, il server è protetto da attacchi e intrusioni esterne. La modalità intranet consente di accedere ai dati anche tramite browser dall’azienda consentendo il riutilizzo e il reimpiego di Pc che ora potrebbero apparire obsoleti

 

Svantaggi: Il software e i dati non sono accessibili dall’esterno sui cantieri (a meno di non utilizzare per i cantieri i lato client dei dati per il lavoro in modalità off line)

 

 

 Installazione in modalità Client-Server Extranet

(su server fisici o virtuali di proprietà o in concessione di utilizzo situati in una computer farm ad uso esclusivo o Cloud)

 

Vantaggi: I dati sono accessibili sia dall’interno che dall’esterno dell’azienda in ogni modalità (Client, Terminal Server, Web) permettendo  così l’accesso ai dati anche dai cantieri (connessione ADSL o 3G), mantenendo il vantaggio di utilizzo di PC anche poco performanti

 

Svantaggi: il Server è vulnerabile da intrusioni e richiede regole e dispositivi per proteggere il sistema

 

 

 In modalità SAAS (Software As A Service)

 

senza installazioni, accedendo ai servizi da qualsiasi PC connesso ad internet. Tutto il sistema è gestito direttamente da ITALSOFT Group Spa (uso del software, dei server, dei servizi sistemistici, degli aggiornamenti e dell’assistenza)

 

Vantaggi: Nessuna necessità di installazione, disponibilità del sistema in 24 ore,  nessun costo di infrastruttura diretto (server, servizi di manutenzione, back-up, firewall, black-out), canoni totalmente scaricabili nell’esercizio fiscale corrente con servizi di maggiore qualità ed affidabilità. I canoni mensili apparentemente possono apparire più alti ma se si sommano i costi di ammortamento della licenza di utilizzo ai costi manutentivi e di assistenza + i costi di ammortamento dei server + i costi aggiuntivi di manutenzione e assistenza sistemistica supplementare rappresentano un investimento vantaggioso.

Svantaggi: E’ opportuno disporre di un sistema di accesso ad internet di sicurezza alternativo qualora il sistema primario non sia disponibile (anche 3G). Per ragioni di indipendenza è opportuno predisporre un sistema di back-up nel server locale per possedere sempre una copia aggiornata dei vs dati da poter utilizzare anche da una installazione del vostro gestionale di backup o di emergenza in  un singolo pc o in un server aziendale fisico o virtuale .

 

 

 Installazione lato Client con sincronizzazione dei dati in modalità offline

 

Vantaggi: Permette di utilizzare comunque il sistema informativo qualora non sia possibile accedere  al server per mancanza di connettività o per una connettività troppo lenta per essere utilizzata

Svantaggi: Richiede di installare il sistema in una modalità particolare sui PC portatili, di importare i dati che interessano in locale prima di andare off-line e di sincronizzare i dati con il sistema aziendale una volta che il server torna ad essere visibile attraverso una apposita funzionalità

 

 
 

 

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